Как да си Направим Сайт за Успешен Онлайн Бизнес?

Домейнът е адресът на уебсайта, който хората ще използват, за да Ви намерят онлайн и Вие трябва да притежавате такъв, какъвто отговаря на Вашия бизнес. Например, Wikipedia притежава домейна Wikipedia.org, а New York Times притежава NYTimes.com.

Домейнът може да се регистрира през регистрационна компания, като Godaddy, Namecheap или българската – Супер Хостинг.

При регистрацията трябва да предоставите подробна и достоверна информация за Вас или Вашата организация, тъй като това Ви прави законен притежател на домейн името.

Името на домейна трябва да представя или да съвпада с името на бизнеса Ви, като може да стигнете и до там, да регистрирате няколко сходни или свързани домейна. Това ще попречи на някой друг да притежава името, освен ако не го закупи от Вас.

Бъдете усърдни в проучването на домейн име и се уверете, че то е уникално. Една писателка на детски книги научила това по трудния начин. Тя регистрирала домейн, който представлявал собственото ѝ име, последвано от разширението .ca. Но впоследствие се оказало, че актриса във филми за възрастни със същото име, вече е регистрирала .com версията на домейна. Можете да си представите объркването!

След като вече имате домейн име, може да пристъпите към хостването на вашия имейл и уебсайт.

Понеже повечето хора влизат в уеб пространството през телефона си, трябва да се уверите, че сайтът Ви се адаптира към по-малки размери екрани. Вашият уеб  дизайнер или разработчик може да използва така наречения риспонсив-дизайн, за да постигне това. А ако сами си правите сайта на платформа като Wix, търсете шаблон (дизайн), който да е mobile-friendly.

Освен достъпен от различни устройства, уебсайтът трябва също да бъде лесен за използване от всеки, включително от хора с увреждания. Най-добрият начин да създадете такъв уебсайт, е като спазвате Web Content Accessibility Guidelines, също познати като WCAG 2.0 – тези правила посочват как да се осигури универсална достъпност. В някои държави е незаконно да не спазваш тези правила – затова се уверете, че сте се запознали с тях.

Друг ключов аспект от Вашия уебсайт е съдържанието. В крайна сметка, именно това ще консумират посетителите.

Вашето съдържание трябва да се харесва на Вашия целеви пазар. Мислете за продуктите или услугите, които предлагате и след това ги опишете по прост и лесно разбираем начин. Например, семеен адвокат, който използва скучен легален жаргон на своя уебсайт вероятно няма да спечели много нови клиенти. По-добрата стратегия би била да сподели професионалния си опит и историите на семействата, на които е помогнал.

Може да наемете професионалист, който да заснеме Вашите снимки или да закупите стокова фотография от сайт като Shutterstock, или да използва безплатни изображения от Creative Commons уебсайт. Накрая, не забравяйте да обновявате съдържанието си редовно, за да накарате хората да се връщат на сайта Ви.

Включването на свързани ключови думи в съдържанието, уеб заглавия и дори описания на изображенията, ще подобри вътрешната оптимизация на сайта Ви. За да откриете такива ключови думи, използвайте онлайн инструмент като Google Ads Keyword Planner. Той ще Ви помогне да разберете кои ключови думи са популярни сред Вашата аудитория.

Така, ако вътрешното SEO е като да се обличаш добре, то външното off-page SEO е като да бъдеш представен на нова група от хора, от ваш общ приятел.

Когато други уебсайтове сочат с връзки към Вашия, Google вижда това като знак за одобрение и класира Вашия уеб сайт по-високо. Ако тези сайтове са популярни, това е още по-добре. Помислете за влиянието от това някой да сподели Ваша връзка в Twitter или в публикация на CNN, сочеща към сайта Ви. Google обръща особено внимание на второто.

Доброто, качествено съдържание ще накара другите сайтове да Ви забележат, но има допълнителни неща, които може да направите, за да подобрите външното си SEO. За собствения си бизнес с дигитален маркетинг, Camp Tech публикуваха гост-статии в чужди блогове и създадоха връзки със свързани организации, блогъри и инфлуенсъри. Тези връзки означават, че всички тези сайтове са започнали да сочат обратно към Camp Tech.

Последната стратегия за по-добро SEO е вероятно най-лесната за следване; оставете търсачките да разберат къде сте.

Най-голямата платформа, Facebook, достига всяка демографска група. Въпреки това, тя е по-популярна сред възрастните и по-малко сред тинейджърите и 20-годишните. Понеже публикациите от семейство и приятели са фокусът там, бизнесът може да изпита трудности да бъде забелязан. LinkedIn, от друга страна, е изцяло за професионални връзки и комуникации и е чудесен за таргетиране на други бизнеси, които се нуждаят от Вашите продукти и услуги.

В Twitter, ще намерите поколение X и други милениъли, но бъдете готови да се занимавате често. YouTube е също дом на милениълите, а фокусът е върху креативни видеа. Жените под 50 са най-голямата аудитория на снимко-базираните Instagram и Pinterest, които имат сходна аудитория, която събира снимки за вдъхновение.

Опитайте различните платформи, за да откриете правилната за Вас. Ако нещо не отговаря на бизнес целите Ви и не Ви харесва, изтрийте акаунта си и насочете вниманието си другаде.

След като сте намерили една или две платформи, подходящи за бизнеса Ви, следващата стъпка е да решите, какво да публикувате в тях.

Съветваме ви 80% от съдържанието в социалните мрежи, да бъде социално. Може да покажете служителите си, да провеждате интерактивни видео чатове или да споделяте подходящо съдържание, създадено от Вашата аудитория (user-generated content). Останалото съдържание трябва да промотира бизнеса Ви. Това може да са линкове към Вашия уебсайт, отзиви от клиенти или промоционални състезания. Но запомнете, че всяка платформа има своя характерен формат и тон на изразяване, така че съдържанието трябва да бъде съобразено с това.

Имейл маркетингът не изисква много пари или технология, и позволява на бизнеса да комуникира всяка информация, която обслужва интересите и целите му. Това може да са новини за продукти и услуги, информация „от кухнята“ на бранша или специални оферти за привличане на клиенти.

Създаването на имейл маркетинг лист също е сравнително лесно. Обикновена Sign-up форма на уебсайта или покана в социалните мрежи, работят еднакво добре, както и физическите формуляри за записване в магазините и на официални събития. Но за да извлечете най-доброто от имейл маркетинга, съдържанието Ви трябва да си струва и да не може да бъде лесно подминато.

Основното послание тук е: Ефективен e-mail маркетинг означава създаване на стойност за Вашата аудитория и познание кога и как да я ангажирате.

Всеки имейл, който изпращате, трябва да означава нещо както за Вашия бизнес, така и за получателя. Помислете, коя информация ще послужи най-добре за бизнес целите Ви и ще е полезна за читателите. Трябва да установите това дори преди да съставите вашия имейл лист, за да предупредите хората за какво точно се записват.

Запитайте се, как бихте искали читателите да реагират на имейлите Ви. Може би искате да споделят вашето послание с други хора, да направят поръчка или да посетят Вашия уебсайт. Съдържанието на имейлите Ви трябва да подтиква хората да извършат желаното действие. Например, ако искате хората да закупят нов продукт, който представяте, предложете им ексклузивна отстъпка.

Ако живеете в голям град, то според статия в Ню Йорк Таймс, ежедневно се сблъсквате с над 5000 реклами! Добавете към всичко това и онлайн рекламите по всички електронни устройства и се оказва, че сме напълно заобиколени от рекламни изображения и съобщения.

За бизнеса, мисълта да се опиташ да изпъкнеш в това претъпкано рекламно пространство, може да е обезкуражаваща. Но е възможно. Онлайн рекламирането споделя основни принципи с имейл маркетинга. Всяка рекламна кампания трябва да подкрепя бизнес целите Ви, да предлага на хората нещо, което ценят и да ги подтиква към действие. След като сте изяснили целите на рекламите си и стойността, която ще носят на клиентите, следващият въпрос е, къде да ги публикувате.

Основното послание тук е: За да спечелите от онлайн рекламиране, предложете на хората нещо, което искат и експериментирайте, за да откриете правилната платформа за реклама.

Има няколко възможности за реклама, достъпни за бизнеса и всяка има своите предимства. Забелязвали ли сте рекламите, които се показват, когато потърсите нещо в Google? Появяват се с резултатите от търсенето и на сайтовете, които посещавате. Това са Google реклами в мрежата за търсене и са ефективни, защото са свързани с теми и информация, които хората са потърсили.

Ако използвате Facebook или Instagram, тогава вероятно сте виждали и Facebook реклами. Те могат да бъдат насочени към хора, отговарящи на критерии като пол, местоположение и интереси. Друг вариант, който да обмислите, е поставянето на временни банер-реклами на други сайтове. Може да потърсите собствениците на сайтове директно, за да уговорите това.

За да разбере как се представя уебсайта Ви, препоръчваме да го свържете с Google Analytics. Това осигурява достъпа Ви до статистики и показатели, относно размера на Вашата аудитория, демографските й характеристики и кои раздели на сайта Ви са най-популярни. Плюс това ще научите, дали посетителите откриват сайта Ви чрез социална медия, търсачка или друг уебсайт. Google Analytics може също да следи ключови действия, каквито Вие ще определите, като например, дали посетителите купуват продукт от уебсайта или се записват за имейл листа Ви.

Платформите на социалните мрежи имат свои собствени, вградени системи за анализ и извеждане на данни. Там може да откриете показатели като брой на хората, до които съдържанието Ви достига и дали или как взаимодействат с него чрез коментари, харесвания, и дали кликват на връзките в уебсайта.

Показателите, които следите на всяка платформа ще зависят от целите, които поставите пред бизнеса си. Ако целите увеличение на продажбите, гледайте колко хора завършват поръчки на уебсайта Ви. Може да разберете дори дали потребителското преживяване стартира от страница в социалната мрежа, маркетинг имейл или от онлайн реклама. Ако целта Ви е да осигурите видимост на бранда си, следете колко хора достигате чрез уебсайта и социалната мрежа.

Но, не всички Ваши показатели ще бъдат дигитални. Може да започнете да получавате повече посетители във физическия си обект или по-висок брой обаждания. Така че, наблюдавайте и тях също.